سياسة الاستخدام والخصوصية

مقدمة اتفاقية الاستخدام:

يرحب الموقع الإلكتروني لشركة شموس الشرق للاستشارات الهندسية بكم، ويبلغكم بأنكم ستجدون أدناه الشروط والأحكام المنظمة لاستخدامكم لهذا الموقع الإلكتروني وكافة الآثار القانونية التي تنتج عن استخدامكم لخدماته عبر الشبكة العنكبوتية. إن استخدام أي شخص لهذا الموقع الإلكتروني، سواءً كان مستهلكًا لخدمة أو لمنتج المتجر أو لأي غرض آخر، يعد موافقة وقبولًا منه بكامل أهليته المعتبرة شرعًا ونظامًا وقانونًا لكافة مواد وأحكام هذه الاتفاقية، وهو تأكيد لالتزامه بأنظمتها وما ورد فيها. وتُعتبر هذه الاتفاقية سارية المفعول ونافذة بمجرد الموافقة عليها والبدء في التسجيل بالموقع بموجب المادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.

المادة الأولى – المقدمة والتعريفات:

يُعتبر التمهيد أعلاه جزءًا لا يتجزأ من هذه الاتفاقية. كما تجدون أدناه الدلالات والتعريفات للعبارات الرئيسية المستخدمة في هذه الاتفاقية:

1- (الموقع): يشمل هذا التعريف كافة أشكال الموقع على الشبكة العنكبوتية، سواءً كانت تطبيقًا إلكترونيًا أو موقعًا إلكترونيًا على الشبكة العنكبوتية أو شركة تجارية.

2- (العميل): الشخص الذي يتعامل بالتجارة الإلكترونية رغبةً في الحصول على المنتجات أو الخدمات التي يوفرها الموقع الإلكتروني عبر منصته الإلكترونية.

3- (الاتفاقية): يقصد بهذه العبارة شروط وأحكام هذه الاتفاقية، والتي تحكم وتنظم العلاقة بين أطراف هذه الاتفاقية.

المادة الثانية – أهلية المستهلك القانونية:

1- يقر العميل بأنه ذو أهلية قانونية معتبرة شرعًا ونظامًا للتعامل مع الموقع الإلكتروني، أو أن عمره لا يقل عن ثمانية عشر عامًا.

2- يوافق العميل على أنه في حال مخالفته لهذه المادة، فإنه يتحمل تبعات هذه المخالفة أمام الغير.

المادة الثالثة – طبيعة الالتزام:

1- إن التزام الموقع الإلكتروني تجاه العملاء هو توفير المعلومات عن (الخدمة أو المنتج).

2- قد يوفر الموقع الإلكتروني خدمات أخرى كخدمات ما بعد البيع أو غيرها من الخدمات ذات العلاقة، وذلك يعود لطبيعة ونوع (الخدمة أو المنتج) المطلوبة من العميل.

المادة الرابعة – ضوابط استخدام الموقع:

1- يلتزم العميل باستخدام المنصة الإلكترونية الخاصة بالموقع بما يتوافق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

2- يلتزم العميل عند شرائه لخدمة أو منتج من هذا الموقع الإلكتروني بألا يستخدم هذه الخدمة أو المنتج بما يخالف الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

المادة الخامسة – الحسابات والتزامات التسجيل:

1- فور التقدم بطلب الانضمام إلى عضوية الموقع الإلكتروني، يكون المستخدم ملتزمًا بالإفصاح عن معلومات محددة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستعمالها عند الولوج لخدمات الموقع الإلكتروني.

2- يلتزم المستخدم بالمحافظة على سرية معلومات حسابه وكلمة المرور، وإبلاغ الموقع الإلكتروني فورًا بأي استخدام غير مفوض به لحسابه أو أي اختراق آخر.

3- لا يتحمل الموقع الإلكتروني أي خسارة قد تلحق بالمستخدم نتيجة كشف معلومات حسابه أو استخدامه من قبل الغير.

4- يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة ومحدثة وكاملة وقانونية، وفي حال مخالفة ذلك، يحتفظ الموقع الإلكتروني بحق إيقاف أو إلغاء الحساب.

المادة السادسة – الاتصالات الإلكترونية ووسائل التواصل الرسمية:

1- يتم التواصل عبر البريد الإلكتروني المسجل في المنصة.

2- تعتبر جميع الاتفاقيات والإعلانات والبيانات والاتصالات الأخرى التي تتم إلكترونيًا بمثابة مستندات مكتوبة ذات حجية قانونية.

3- يجوز للموقع الإلكتروني إرسال رسائل عامة أو موجهة لإبلاغ المستخدمين بأي تغييرات أو إشعارات رسمية.

المادة السابعة – التعديلات على اتفاقية الاستخدام والرسوم:

1- في حال إلغاء أي مادة أو بند من هذه الاتفاقية أو فقدانها لفعاليتها، فإن ذلك لا يؤثر على باقي المواد والبنود.

2- يحق للموقع الإلكتروني تعديل الاتفاقية أو فرض رسوم جديدة وفقًا للأنظمة السارية.

المادة الثامنة – خدمات الدفع والسداد:

1- يوفر الموقع الإلكتروني عدة طرق للدفع الإلكتروني عبر شركائه.

2- يلتزم الموقع بتحديد أسعار الخدمات والمنتجات وفقًا للقيمة السوقية المتعارف عليها.

3- يوفر الموقع فواتير وسندات قبض لكافة العمليات المالية التي تتم عبره.

المادة التاسعة – الملكية الفكرية:

1- كافة حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالموقع الإلكتروني مملوكة لشركة شموس الشرق للاستشارات الهندسية.

2- يحترم المستخدم جميع حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالموقع، بما في ذلك الاسم التجاري والشعارات والمحتوى.

المادة العاشرة – مسؤولية الموقع الإلكتروني:

1- يلتزم الموقع بممارسة عمله التجاري بشكل نظامي وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

2- لا يتحمل الموقع مسؤولية أي أضرار قد تنتج عن أخطاء أو إهمال سواء من قبل العميل أو طرف ثالث.

3- تضمن شركة شموس الشرق للاستشارات الهندسية أن جميع الخدمات والمنتجات التي تقدمها قانونية ومصرح بها.

المادة الحادية عشرة – تقييد الولوج أو العضوية:

يحتفظ الموقع الإلكتروني بحق إيقاف أو إلغاء عضوية أي مستخدم أو تقييد وصوله إلى الخدمات دون سابق إنذار ولأي سبب.

المادة الثانية عشرة – القانون الواجب التطبيق:

تحكم هذه الاتفاقية وفقًا للأنظمة والتشريعات المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتخضع تمامًا وكليًا للسلطات المختصة بالمملكة.

المادة الثالثة عشرة – أحكام عامة:

1- اللغة العربية هي اللغة الرسمية المعتمدة في تفسير أحكام هذه الاتفاقية.

2- يحق للموقع تعديل الأسعار والعروض الترويجية في أي وقت.

3- تلتزم أطراف الاتفاقية بالتعامل وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة.

4- لا يتم إلغاء هذه الاتفاقية إلا بقرار من إدارة الموقع الإلكتروني.